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网易UU网游加速器用户退款规则

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退款申请一旦处理,无法撤销,如要继续使用需要重新购买。

1、申请条件:  

● 已购买UU加速器PC端/移动端高级服务和海外服务的用户。  

● 工作日(周一至周五)进行处理


2、退款规则:  

高级业务申请退款将扣除每笔5元手续费海外业务申请退款将扣除每笔2美元的手续费移动端会员业务申请退款将扣除每笔3元手续费

● 活动期内购买的UU加速器高级/海外/移动端服务申请退款后,赠品(包括但不限于赠送的服务时长等)将全部清零处理。  

● 由于财务对账内部原因,每月最后一日不进行退款操作。若用户在当日发起退款需求,将延期至次月1日处理或结算。(如:1月31日申请退款,退款会在2月完成操作)

l iOS、GooglePlay充值用户请联系渠道进行退款。


3、退款金额算法:  

● 使用天数≤30天,按照申请退款时的当月月卡单价扣除,

即退款金额=购买时高级/海外/移动端卡的单价-(月卡正价单价/30*使用天数)-手续费;

高级月卡正价为30元人民币,海外月卡正价为7.99美元 ,移动端月卡正价为12元人民币。

● 31天≤使用天数≤90天,按照申请退款时当月季卡单价扣除,

即退款金额=购买时高级/海外/移动端卡的单价-(季卡正价单价/90*使用天数)-手续费;

高级季卡正价为88元人民币,海外季卡为23.99美元,移动端季卡为30元人民币

● 91天≤使用天数≤180天,按照申请退款时当月半年卡单价扣除,

即退款金额=购买时高级/海外/移动端卡的单价-(半年卡正价单价/180*使用天数)-手续费;

高级半年卡正价为153元人民币,海外半年卡为47.99美元,移动端半年卡为60元人民币。

● 181天≤使用天数≤360天,按照申请退款时当月年卡单价扣除,

即退款金额=购买时高级/海外/移动端卡的单价-(年卡正价单价/360*使用天数)-手续费;

高级年卡正价为283元人民币,海外年卡为84.99美元,移动端年卡为108元人民币。


4、温馨提示:

● 在您提交申请退款且网易确认接受您的退款时,申请退款的账户将关闭高级/海外/移动端服务

退款金额将原路径返回到您当时的付款账户中;  

● 退款的款项将在您申请日的次月15日前到账;如4月1日或4月30日的退款都将在5月15日前到账。  

对于退款开始时间有争议的,以系统内最后一次加速记录为准

● 活动期间在积分商城内出售的时长卡(如三日卡,七日卡)均不支持退款

● 退款申请一旦处理,无法撤销,如要继续使用需要重新购买。

● 信用卡交易涉及的一切投诉退款均由香港网易互动娱乐有限公司处理,如有任何问题请在客户端右上角中选择“客服反馈”联系。



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