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本地网络异常或不稳定的处理建议

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亲爱的UU用户:

请您更新至最新版本UU客户端后根据以下步骤进行排查。

一、如何打开UU网络监控来判断网络状态

                              ①选择需要加速游戏进行加速,加速之后点击【网络监控】按钮。

②打开如下界面

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二、本地网络问题建议

① 无线网络问题:检测到您的无线网络不稳定

处理建议:

a)无线WIFI信号衰减,无线路由器、无线网卡性能差,导致的WIFI信号不稳定,延迟、丢包升高。需定期重启相关设备,如仍存在问题,请升级性能好的无线路由器及无线网卡;

b)变更无线网络信道,降低网络跳ping、丢包的概率;

c)更换为有线的网络连接方式,进行游戏加速。


② 本地延迟高问题:检测您本地网络存在异常

处理建议:

a)游戏时,请关闭本地同一网络内所有电脑、手机等设备的下载、在线视频等软件,避免大流量操作;

b)对本地同一网络内设备,设置下行、下行流量的限制;

c)如果使用无线路由器,尝试进行重启或更换有线网络;

d)可能是运营商网络问题, 需联系运营商解决,联系时请说明:网络不稳定、跳ping、丢包,且不是下载速度问题,运营商就会为您解决。(中国电信10000;中国移动10086;中国联通10010)


三、网络监控含义:

A段(本地网络):本机到路由器

B段(运营商网络):路由器到游戏服务器


四、网络基础知识科普

网络带宽:指下载、上传速度 (应用于在线视频、下载等);

网络质量:指Ping值、丢包率,网络游戏取决于网络质量和上行带宽,与下载速度无关;

网络设备:路由器、无线网卡、交换机等,较差或长时间运行都可能会导致网络不稳定,建议隔定期重启一次。



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