亲爱的UU用户：

请您更新至最新版本UU客户端后根据以下步骤进行排查。

一、如何打开UU网络监控来判断网络状态

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二、本地网络问题建议

① 无线网络问题：检测到您的无线网络不稳定

处理建议：

a）无线WIFI信号衰减，无线路由器、无线网卡性能差，导致的WIFI信号不稳定，延迟、丢包升高。需定期重启相关设备，如仍存在问题，请升级性能好的无线路由器及无线网卡；

b）变更无线网络信道，降低网络跳ping、丢包的概率；

c）更换为有线的网络连接方式，进行游戏加速。

② 本地延迟高问题：检测您本地网络存在异常

处理建议：

a）游戏时，请关闭本地同一网络内所有电脑、手机等设备的下载、在线视频等软件，避免大流量操作；

b）对本地同一网络内设备，设置下行、下行流量的限制；

c）如果使用无线路由器，尝试进行重启或更换有线网络；

d）可能是运营商网络问题， 需联系运营商解决，联系时请说明：网络不稳定、跳ping、丢包，且不是下载速度问题，运营商就会为您解决。（中国电信10000；中国移动10086；中国联通10010）

三、网络监控含义：

A段(本地网络)：本机到路由器

B段(运营商网络)：路由器到游戏服务器

四、网络基础知识科普

网络带宽：指下载、上传速度 （应用于在线视频、下载等）；

网络质量：指Ping值、丢包率，网络游戏取决于网络质量和上行带宽，与下载速度无关；

网络设备：路由器、无线网卡、交换机等，较差或长时间运行都可能会导致网络不稳定，建议隔定期重启一次。