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- 首次充值VIP，找不到优惠码？ 优惠；发生过注销行为的手机号无法获得 首次充值UU全球服VIP，会在次月收到一个减免10元的优惠码。 如果找不到优惠码也不用担心，请点击UU客户端中的【我的卡包】按钮，优惠码存放在里面
- 优惠码/券使用指南 注意：充值会覆盖试用期时长（包括UU主机加速App内的路由器合作款赠送时长）
- 什么是首次充值优惠券？ 优惠；发生过注销行为的手机号无法获得 首充优惠劵：仅限账号历史第一次充值，在会员快到期后推送优惠券，前往UU客户端-【我的卡包中】中查收 8-8.5折优惠券； 首充优惠劵 有效期为1个月
- “超快感远征军招募”活动优惠券战备使用说明 使用本优惠券后 均可直减7元 ； ✈每个UU账号终身 限用1张 ； ✈有效期至 2017年8月8日0...优惠券（以月卡为例） （在左侧输入框内，输入优惠券代码，点击兑换后选择支付方式，照常进行充值即可）
- 时长兑换卡使用说明 必须用手机号登录UU客户端之后才能进行兑换 ② 未试用过的手机号无法使用兑换码，请先进行试用 ③ 处...可使用兑换码 ⑤高级会员/全球会员/手游加速会员的时长卡不互通，用户仅能使用当前会员类型的时长卡 ⑥...
- 我刚好错过了优惠活动时间，能补偿我一下么？ UU加速器将会不定期举办各类优惠活动。活动有着严格的时间要求，若非UU官方失误导致的错过活动时间，是...
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- 手机收不到验证码怎么办？ 看下验证码短信是否有被拦截。 第二步：在未停机的前提下，点击获取验证码倒数10秒后，输入验证码栏下方会出现提示【长时间收不到验证码？】，请您点击该提示按照指引尝试。
- 原手机号注销的用户可通过微信扫描二维码的方式解绑微信 亲爱的UU用户，您好，如果遇到原手机号注销无法通过收取验证码方式解绑微信的情况时，请参照以下步骤解绑
- 输入手机号码，已经点击了获取验证码，为什么收不到短信？ 亲爱的UU用户： 请先检查下您的手机是否安装了杀毒软件，各种安全卫士，或者拦截短信的软件等，检查下短信是否被拦截。如果不属于上诉原因，请及时向我们提交反馈。您可以通过论坛和微博私密官方人员提交您
- 输入手机号码验证会收取信息费吗？ 亲爱的UU用户： 输入手机号码验证后，我们会向您发送一条验证码短信，短信费用由网易公司支付，不会收取您的任何信息费。
- 【UU macOS加速器】登录出现无法发送验证码 如登录【UU macOS加速器】出现验证码无法点击的情况，请在在当前界面右键刷新即可。
- 错误码500 点发送短信没有出现填验证码的地方 尊敬的用户您好，请按照下列步骤操作： 1.手动删除UU目录下的userdata.db文件，该文件位于uu日志文件同个目录下，路径可通过在文件夹上方输入%appdata%/netease/uu获取
- 错误码402 亲爱的UU用户： 问题原因：身份验证到期 解决方法：重新操作一次身份验证
- 错误码30001/-30001 亲爱的UU用户： 问题原因： 1、虚拟网卡安装失败； 2、虚拟网卡安装过程中被拒绝 解决方法： 如果您是由于禁止了虚拟网卡安装导致的加速问题，请退出UU重登，再重新开启加速，还是会继续弹出提示安装虚拟
- 错误码50001 亲爱的UU用户： 1. 点击UU客户端右上角的齿轮状按钮——选择【网络工具】——选择【卸载虚拟网卡】，卸载完成后再开启加速即可。 如果还是不行建议重启计算机然后以管理员权限启动UU进行加
- 错误码40001、40002、40005 亲爱的UU用户： 40002错误建议您重新选择节点进行加速，40001、40005错误建议您选择路由模式进行加速。
- 错误码619、628、651、678、692、789、809、638、807 亲爱的UU用户： 问题原因：加速协议被封 解决方法：多换几次节点试试，如果还是不行建议重启计算机然后以管理员权限启动UU进行加速试试。
- 错误码691 亲爱的UU用户： 问题原因：加速服务器/密码验证失败，多见于同时登陆于多台电脑的情况 解决方法：关闭UU并稍等一小段时间再登录，记得提交反馈哈，我们会尽量减少这类的发生概率的。
- 错误码711 问题原因：系统服务Remote Access Connection Manager、Secure Socket Tunneling Protocol Service和Telephony没开，多被36